Vos questions. Nos réponses.
Vous avez une question avant de commencer ? C'est tout à fait naturel. Voici les réponses aux interrogations que nous entendons le plus souvent — et si la vôtre n'est pas là, il vous suffit de nous écrire.
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Tout commence par un message. Quelques mots sur vous, vos envies, votre idée de voyage — même floue. Nous reprenons contact rapidement pour en apprendre davantage. Il n’y a rien à préparer. Nous savons poser les bonnes questions.
Quelques mots suffisent. Nous comprenons l’essentiel.
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En général, nous vous transmettons votre carnet de voyage dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après notre échange. Pour les demandes plus complexes ou les voyages multi-destinations, ce délai peut légèrement s’allonger — mais nous vous en informons dès le départ.
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Absolument. Chaque offre inclut une ou plusieurs rondes de révisions. Notre objectif est que vous partiez avec un voyage qui vous ressemble parfaitement. Nous affinons jusqu’à ce que tout soit juste.
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La Signature est pensée pour une escapade courte et soignée — 2 à 5 nuits, une destination, un rythme lent. L’Exclusif s’adresse à ceux qui souhaitent un voyage plus long, plus immersif, avec plusieurs destinations et des expériences confidentielles difficiles d’accès. Les deux sont entièrement sur mesure.
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Non. A la différence d’une agence de voyage, nous n’effectuons aucune réservations. Nos honoraires couvrent la conception de votre voyage, ainsi que le carnet de voyage élégant. Les réservations d’hôtels et d’expérience proposées sont à effectuer par vos soins. Les frais d’hébergements et d’activités sont facturés séparément, au coût réel.
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Notre coeur bat surtout pour la Méditerrannée, l’Europe du Sud, et les destinations où la beauté est encore intacte. Mais nous composons des voyages partout dans le monde, dès lors que le lieu correspond à notre philosophie du slow travel et de l’esthétique.
Nous vous emmenons là où la beauté est encore intacte.
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Vous recevez un document élégant et clair, accessible sur tous vos appareils. Il contient une sélection d’hôtels, votre itinéraire jour par jour, les adresses confidentielles, ainsi que nos recommandations d’atmosphère— les bonnes heures pour visiter, les moments à ne pas manquer.
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Nous ne sommes pas un service de conciergerie et n’assurons pas d’assistance opérationnelle pendant le voyage. Notre rôle est de concevoir en amont des expériences parfaitement pensées, avec un niveau d’exigence et de précision qui permet à nos clients de voyager en toute sérénité.
Toutefois, les membres de The Society bénéficient d’un accompagnement continu tout au long de l’année, avec une disponibilité renforcée avant et pendant chaque voyages.
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Un acompte est demandé à la validation du projet, le solde est réglé à la remise du carnet de voyage. Nous travaillons de manière transparente — vous savez exactement ce que vous payez, et pourquoi.